Inteligencia Creativa: Planteamiento de Problemas y Mejoras

Resolución Creativa de Problemas

Si cree que sólo hay una respuesta, entonces terminará encontrando sólo una respuesta.
Teaching for Effective Learning (Scottish Consultative Council on the Curriculum, 1996)

La resolución de problemas es un campo abierto para la utilización de sus aptitudes creativas.

El mecanismo de resolución de los problemas exige seguir una trayectoria clara, de manera que saque el máximo provecho de la creatividad dentro de un proceso estructurado, como el que presentamos a continuación:

- Comprender el problema. Hay que empezar teniendo clara la esencia del problema. Aclare, defina, refine, redefina y averigüe datos y hechos.

- Generación de ideas. Los distintos tipos de pensamiento generarán una gama de ideas diferentes. Encuentre multitud de opciones sir- viéndose de una reflexión “fluida”. Las opciones novedosas serán la consecuencia de un pensamiento “original”; las opciones detalladas o matizadas germinarán a través de un pensamiento “elaborado”.

- Evaluación de las ideas. Una vez que haya ideado el máximo número de soluciones posibles, deberá examinarlas, revisarlas, agrupar las y seleccionarlas.

- Planificación de la acción. Finalmente, si el proceso ha de ser productivo y ha de resolver de verdad el problema identificado, necesitará un plan para aplicar su solución. Esto puede requerir tener que vender la idea a terceros, o en pensar cómo superar las barreras que se oponen al camino del cambio.

Sam Stern

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